1. Üldist. Käesolevate Dun & Bradstreet Estonia AS (edaspidi Dun & Bradstreet) veebilehtede krediidiraportid.ee ja creditreports.ee (edaspidi Veebileht) kasutamise üldtingimustega (edaspidi üldtingimused) nõustudes kinnitab kasutaja, et on üldtingimustega tutvunud ning nõustub nendega.

Teenuse osutaja:
Dun & Bradstreet Estonia AS
Registrikood: 10117826
Liivalaia tn 45, 10145 Tallinn, Eesti
Tel. +372 6414 910, e-post: info.ee@dnb.com

2. Teenus. Dun & Bradstreet osutab kasutajale äriinfoteenuseid ja võimaldab kasutajal teha päringuid Dun & Bradstreet’i kaudu erinevatesse andmebaasidesse. Kasutaja kohustub Dun & Bradstreet’le saadud teenuste eest maksma kokkulepitud tasu ja kasutama saadud andmeid vastavalt üldtingimustele, kasutajaga sõlmitud lepingu tingimustele ning veebilehel avaldatud tingimustele ja hindadele. 
3. Kasutajaks registreerimine. Veebilehe kasutajaks registreerimisel kohustub kasutaja esitama enda kohta tõeseid ja täielikke andmeid ning vältima registreerimisel saadud kasutajatunnuse ja salasõna kolmandatele isikutele teatavaks saamist. Kasutaja vastutab tema kasutajaandmetega veebilehel tehtud toimingute eest.
4. Tasulised teenused. Dun & Bradstreet’i tasulised teenused on ettevõtte krediidiraport ja ettevõtte majandusaasta aruanne (edaspidi ettevõtete raport) ja eraisiku taustakontrolli raport (edaspidi eraisiku raport). Nende teenuste tellimisel kasutaja poolt sõlmivad Dun & Bradstreet ja kasutaja igakordselt raporti genereerimiseks eraldi lepingu (edaspidi leping). Leping sõlmitakse makse laekumisel Dun & Bradstreet’i kontole või tellimuse kinnitamisel kasutaja poolt kui kasutaja teeb tellimuse kasutades tema kasutajakontole laetud krediiti. Lepingule kohalduvad käesolevad üldtingimused.

Lisaks eeltoodule on Dun & Bradstreet’l tasulised teenused PLUSS, PLUSS 100 ja AAA krediidireitingu turunduspaketi teenus (edaspidi ühiselt muud teenused), mille kirjeldused on toodud veebilehel https://krediidiraportid.ee/pluss-paketid ja https://krediidiraportid.ee/aaa-krediidireitingu-turunduspakett.

5. Ettevõtete raportite tellimine. Tellimused vormistatakse veebilehel ühekordse tellimusena igakordse makse või kasutajakontol oleva krediidi eest (s.h. PLUSS 100 paketi osaks olev krediit). Enne raporti tellimist peab kasutaja sisestama või kinnitama oma andmed, v.a. kui raportid tellitakse sisselogitud kasutajakonto krediidi eest.  
6. Eraisiku raporti tellimine. Tellimused vormistatakse veebilehel. Eraisiku raportite teenuses on kasutaja tellimuse täitmiseks vajalikus ulatuses päringu subjekti isikuandmete töötlemisel vastutav töötleja ning Dun & Bradstreet tegutseb kasutaja volitatud töötlejana. Päringud erinevatesse registritesse teostab Dun & Bradstreet vahetult pärast lepingu sõlmimist vastavalt kasutaja valitud teenusele.  

Enne eraisiku raporti tellimist peab kasutaja oma konto isikustama kasutades veebilehel pakutud autentimise meetodit (nt mobiil-ID, ID-kaart, Smart-ID). Enne tellimuse vormistamist peab kasutaja veenduma, et tal on päringu tegemiseks õiguslik alus (s.t. et kasutajal on õigus töödelda päringu subjektiks oleva isiku isikuandmeid). Selliseks õiguslikuks aluseks võib olla näiteks andmesubjekti nõusolek, kasutaja või kolmanda isiku õigustatud huvi, seadusest tulenev alus või muu õiguslik alus vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele või vastavale eriseadusele.

Tellimuse vormistamiseks peab kasutaja Dun & Bradstreet’ile teenuse eest tasuma pangalingi kaudu või kasutades oma kasutajakontole laetud krediiti. Pärast lepingu sõlmimist muutub raport kasutajale kättesaadavaks. Raport jääb kasutaja kontole kättesaadavaks kui kasutaja oma kontoga sisse logib. Sisselogimata kasutaja saab e-posti aadressile raporti lingi, kust on raport võimalik alla laadida. Saadetud link on aktiivne 7 kalendripäeva.

7. Tasumine. Tellitud raporti eest maksab kasutaja Dun & Bradstreet’le vastavalt kehtivale hinnakirjale ja valitud teenuse sisule. Raportite hinnad on toodud veebilehel. Lõplik hind koos võimalike kohalduvate maksudega kuvatakse kasutajale tellimuse vormistamise käigus ja enne tellimuse kinnitamist kasutaja poolt. 
8. Taganemisõigus. Dun & Bradstreet’i tasulistes ettevõtete raporti ja eraisiku raporti teenustes ei kohaldu seadusest tulenev tarbija taganemisõigus, sest Dun & Bradstreet täidab oma kohustused täielikult vahetult pärast lepingu sõlmimist.

Kui tarbijast kasutaja on tellinud Dun & Bradstreet’i muud teenused, kehtib talle seadusest tulenev taganemisõigus. Taganemisõiguse raames saab tarbijast kasutaja taganeda sõlmitud muu teenuse lepingust 14 päeva jooksul vastava muu teenuse lepingu sõlmimisest. Taganemisavalduse tüüpvorm on kättesadav siin https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf# ning see tuleb saata digitaalselt allkirjastatult Dun & Bradstreet’i e-posti aadressile. Dun & Bradstreet tagastab kasutajale tasu viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.

9. Keelatud tegevused. Kasutajal ei ole lubatud kasutada teenuseid ebaseaduslikul, kahju tekitaval, eksitaval, pettuslikul ega muul pahatahtlikul eesmärgil. Muu hulgas on kasutajal keelatud kasutada veebilehel automaatprogramme, roboteid ja muid andmete massilist kopeerimist võimaldavaid meetodeid. Kasutajal on keelatud edastada materjali või sisu, mis sisaldab viiruseid või muud pahatahtlikku koodi, või sisu, mis rikub või võib rikkuda Dun & Bradstreet’i või kolmandate isikute intellektuaalse omandi õigusi või muid õigusi.
10. Intellektuaalne omand. Teenusega seotud intellektuaalse omandi õigused (sealhulgas patent, kaubamärk, teenindusmärk, logod, autoriõigus, mittevaraline õigus, oskusteave, domeeni nimed ja muu, kogu maailmas, registreeritud või registreerimata) jäävad Dun & Bradstreet’i omandisse. Käesolevad tingimused ei anna kasutajale õigust kasutada Dun & Bradstreet’i intellektuaalset omandit ilma Dun & Bradstreet’i eelneva selgesõnalise loata.

Kasutajatel on muu hulgas keelatud ilma Dun & Bradstreet’i eelneva kirjaliku loata kasutada ja avaldada Dun & Bradstreet ärinime, domeeninime, registreeritud ja registreerimata kaubamärke, Dun & Bradstreet AAA reitingu logo ega eelnevaid sisaldavat raportit.

11. Isikuandmete töötlemine. Dun & Bradstreet töötleb kasutaja isikuandmeid ainult kasutaja poolt valitud teenuse osutamiseks. Isikuandmete töötlemine on täpsemalt sätestatud Andmekaitsetingimustes https://krediidiraportid.ee/andmekaitsetingimused.  
12. Vastutuse piirang. Dun & Bradstreet kogub ja saab teenuste esemeks olevad andmed riiklikest andmekogudest, ametlikest registritest ja Dun & Bradstreet’ga lepingulises suhtes olevatelt kolmandatelt isikutelt, mistõttu Dun & Bradstreet ei vastuta talle edastatud andmete õigsuse, täpsuse ja ajakohasuse eest ning andmete kasutamisest tingitud mistahes kahju eest (sh saamata jäänud tulu). Dun & Bradstreet ei vastuta teabe õigsuse eest ega otsuste eest, mida kasutaja on teinud tuginedes raportis esitatud informatsioonile.  Kasutaja kinnitab, et on Dun & Bradstreet’i teenuste kasutamisel teadlik ning arvestab sellega, et mistahes teenuse käigus osutatud teave ja andmed võivad muutuda oluliselt igal ajahetkel ja eelteavituseta sõltumata Dun & Bradstreet’st. 

Tarbijast kasutaja saab teenuse mittevastavuse kohal lepingutingimustele tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele.

13. Tähtaeg ja lõpetamine. Kasutaja tunnistab ja nõustub, et Dun & Bradstreet võib peatada (püsivalt või ajutiselt) teenuse osutamise Dun & Bradstreet’i omal äranägemisel kasutajale ette teatamata, kui kasutaja rikub käesolevaid tingimusi. Juhul kui kasutaja rikub käesolevaid tingimusi ja selle tõttu Dun & Bradstreet otsustab lõpetada või peatada kasutaja konto või tühistada kasutaja tellimuse, ei ole Dun & Bradstreet’l kohustust hüvitada tasusid, mida kasutaja võib olla maksnud.

Lisaks võib Dun & Bradstreet peatada teenusele juurdepääsu ja lõpetada teenuse pakkumise, teatades sellest kasutajale kolmkümmend (30) päeva ette.

14. Tingimuste muutmine. Dun & Bradstreet jätab endale õiguse muuta tingimuste mis tahes osa mis tahes ajal. Dun & Bradstreet teatab kasutajale vastavatest muudatustest mõistliku aja ette. Kui kasutaja ei nõustu nende muudatustega või mis tahes konkreetse muudatusega, ei pruugi kasutajal olla võimalik jätkata teenuse kasutamist.
15. Kohalduv õigus ja vaidluste lahendamine. Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Mis tahes käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidluste korral võtke ühendust Dun & Bradstreet’iga. Vaidlused lahendab lõplikult Harju maakohus Tallinnas. Kui kasutaja on tarbija, on tal võimalik pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole.
16. Täielik kokkulepe. Käesolevad üldtingimused koos lepinguga moodustavad kogu lepingu sisu kasutaja ja Dun & Bradstreet’i vahel, mis on ülimuslik ja asendab kõiki lepingu sisule kohaldatavaid varasemaid kirjalikke ja suulisi kokkuleppeid.
17. Jagatavus. Kui üks või mitu käesolevate tingimuste sätet osutuvad mis tahes osas õigustühiseks, kehtetuks, ebaseaduslikuks või mittejõustatavaks, ei mõjuta ega kahjusta see selles sisalduvate ülejäänud sätete kehtivust, seaduslikkust ega jõustatavust.
18. Loovutamine. Dun & Bradstreet võib loovutada käesolevatest tingimustest tulenevaid mis tahes või kõiki oma õigusi mis tahes isikule ilma kasutaja nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui see võib vähendada lepingu täitmise tõenäosust.
19. Kontaktandmed. Palun saatke kõik lepinguga seotud teated Dun & Bradstreet’le üldtingimustes toodud e-posti aadressil.